facebook_pixel

Forårs tilbud! 10% på hele shoppen. Brug rabatkode: RG10

(Gælder ikke allerede nedsatte varer)

Handelsbetingelser

Betaling

På RejseGear.dk modtager vi betaling med VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB. Når du har foretaget en betaling, vil pengene ikke blive trukket på din konto før varen er afsendt.
Betaling på RejseGear.dk foregår gennem QuickPay.

Årsagen til at vi anvender QuickPay er, at der ingen skjulte gebyrer er. Dette giver selvfølgelig dig – kunden – en bedre oplevelse og service på vores hjemmeside. Når du foretager en betaling, foregår det på en intern side med SSL beskyttelse, så al din data er krypteret og sikkert.

betalingskort

Levering

Vi leverer produkter til hele Danmark.

Vores leveringstid lyder på 1-4 hverdage, hvilket er sat på baggrund af vores samarbejde med eget lager og fjernlager.

Enkelte produkter som handles i webshoppen findes ikke på eget lager, og derfor kan du forvente en leveringstid på 1-2 arbejdsdage mere, hvis du bestiller en kombination af et produkt på fjernlager og et produkt på vores lager.

Derudover gør vi også opmærksom på, at udvalgte kufferter bliver sendt fra fjernlager, og du derfor kan forvente en lidt længere leveringstid (typisk ikke mere end én eller to dage ekstra)

Vi sender alle bestillinger modtaget inden kl. 16:00 samme dag. Vi anvender Post Nord, GLS og UPS til fremsendelse af produkter, og frasiger os ansvaret for forsinkelse så snart produktet forlader vores lager eller fjernlager.

Hvis du skulle opleve en længerevarende forsinkelse, eller mistanke om, at varen slet ikke dukker op, bør du tage kontakt til os, og vi vil da fremsende din oprindelige bestilling uden yderligere omkostninger.

Fragtprisen er fastsat til DKK 39,00 – hvis du laver en bestilling på over DKK 499,00 får du leveringen fragtfri.

Vi leverer til følgende lande: Danmark

Priser i webshoppen

Alle oplyste priser i webshoppen er inkl. moms og eksklusiv fragt. Vi opdaterer dagligt priser og derfor kan priserne på vores produkter variere fra dag til dag.

Vi tager yderligere forbehold for:

  • Trykfejl
  • Prisændringer
  • Udgåede varer
  • Leverancesvigt fra tredjepart (GLS/PostDanmark og speditør fra fjernlager)

Garanti på udvalgte produkter

På mange af vores kufferter medfølger en garanti fra producentens side. Er der en garanti på produktet, kan du se det på siden for det respektive produkt. Det er ikke alle garantier, der fungerer på samme måde – og derfor dækker de kun, hvis dit produkt overholder kriterierne for garantien. Det er eget ansvar at læse op på det enkelte produkts garanti. Du kan læse om vores enkelte garantier fra forskellige producenter i vores FAQ.

Endnu engang tager vi forbehold for trykfejl. Er du i tvivl om, hvorvidt din ønskede kuffert har en tilknyttet garanti, kan du tage kontakt til os på support@rejsegear.dk

Kombinationer af tilbud

Vi tilbyder desværre ikke kombinationer af tilbud. Det vil sige, at hvis du modtager en rabatkode på f.eks. 10% for dit første køb på RejseGear.dk, vil den ikke være gyldig i forbindelse med køb af i forvejen nedsatte varer.

30 dages fortrydelsesret

Hvis du ønsker én eller flere varer retur, beder vi dig ringe vores kundeservice op. Alternativt skal du sende en e-mail.

Du har 30 dage til at meddele fortrydelsen samt sende varen tilbage (sammen med en kopi af ordrebekræftelsen) til følgende adresse:

RejseGear I/S
Vesterhede 8
8620 Kjellerup

I tilfælde af returnering, skal du selv stå for at betale returfragten. I særtilfælde påtager vi os returfragten i form af en tilbagebetaling.

Hos RejseGear hæfter du selv for vareforringelse. Du har mulighed for at “afprøve” din vare fuldstændig ligesom du f.eks. afprøver tøj i en tøjforretning. Er din vare i denne tilstand, kan du sende den tilbage og få det fulde beløb retur. Har du derimod brugt varen til almindelig brug, vil vi betragte den som værende brugt, og derefter vurderere, om du får en del eller intet af købsbeløb tilbage – dette afhænger af den fremtidige handelsmæssige værdi.

Reklamationsret

Når du handler hos RejseGear.dk har du 2 års reklamationsret. Igennem reklamationsretten kan vi tilbyde at du kan få varen ombyttet, afslag i prisen eller pengene retur alt afhængig af den konkrete situation.

Ved brug af reklamationsret bedes du fremsende varen (tag gerne kontakt til os inden) til følgende adresse:

RejseGear I/S
Vesterhede 8
8620 Kjellerup

Tag gerne kontakt til os gennem telefon eller e-mail inden anvendelse af reklamationsret, og beskriv dit problem så detaljeret som muligt. Det gør hele processen meget lettere.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftaler med os på RejseGear.dk, har vi brug for følgende oplysninger fra dig:

  • Dit navn
  • Din adresse
  • Dit postnummer og by
  • Dit telefonnummer
  • Din e-mail adresse

Alle disse oplysninger kræver vi fra dig, for at kunne levere varen til dig.

Vi opbevarer dine oplysninger hos os i fem år, hvorefter vi sletter dine oplysninger.

Den dataansvarlige på RejseGear.dk er: Marcus Forsberg, ansvarlig for salg, markedsføring og datahåndtering.

Vi opgiver ikke dine data til tredjemand og registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Når du er registreret i vores database, har du altid mulighed – og ret til – at gøre indsigelse mod registrering af dine data. Du har til hver tid ret og mulighed for at få indsigt i, hvilke data, vi har omkring dig.

Henvendelse vedrørende dine oplysninger skal du sende til info@rejsegear.dk

Cookies

På RejseGear.dk anvender vi cookies. Cookies anvendes hos os til at optimere vores website og vores hjemmesides funktionalitet, så besøget bliver så nemt og smertefrit for kunden – det er dig.

Du kan selv slette cookies fra din computer, hvis du ikke ønsker, at disse anvendes. Dette kan du finde ud af, hvordan du gør, ved at lave en simpel Google søgning på “remove cookies from browser”, da det gøres på forskellige måder alt afhængig af din internetbrowser.

Statistik

Vi anvender logstatistik på RejseGear.dk. Dette gøres gennem Google Analytics, som opsamler information omkring besøgende, og derefter giver os et statistisk billede af, hvor vores besøgende kommer fra, hvor mange der er, hvordan vores kunder navigerer rundt i vores webshop osv. Dette gør, at vi konstant kan optimere vores webshop og gøre det så let som overhovedet muligt for kunden at foretage et køb hos os.

Derudover anvender vi også Facebook pixel, hvilket betyder, at vi kan optimere vores annoncering gennem Facebook på baggrund af vores besøgende her på RejseGear. Det er udelukkende for at gøre annoncering mere brugervenligt og knapt så irriterende for kunderne.

Vi anvender udelukkende denne statistik til at optimere RejseGear.dk